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TIM, Blackberry offline. Problemi sul servizio BIS
Il servizio Blackberry Internet Service di TIM oggi non funziona. Niente email, web nè messaggistica. Risolto in serata.

Un articolo di: Samuel Zilli del 03/10/2011      Letture: 94351

Come molti utilizzatori di smartphone Blackbarry avranno già notato, da questa notte il servizio Internet Blackberry Service (BIS) dell'operatore TIM non funziona più correttamente.

Tale servizio è quello che permette al telefonino di navigare, scaricare ed inviare e-mail, utilizzare la messaggistica istantanea (Messenger ed altri), nonchè utilizzare le varie applicazioni dell'App Wold.

Il disservizio sembra riguardare l'intero territorio nazionale (come confermato anche dal servizio clienti telefonico di TIM) ma non tutti gli utilizzatori, alcuni confermano il corretto funzionamento. Sul sito di TIM non sembrano presenti avvisi per i clienti.
Sul web questa mattina erano comparsi nei forum i primi messaggi degli utenti, per alcuni dei quali il problema era iniziato già ieri sera, mentre per altri a partire da questa mattina.

La linea telefonica per chiamate ed SMS invece funziona correttamente, e l'assistenza conferma che i tecnici sono già al lavoro per ripristinare il servizio, che dovrebbe tornare online in giornata.

Aggiornamento:
Tramite Twitter TIM ha pubblicato verso le ore 16 il messaggio "Ci scusiamo, ma si sta verificando un problema tecnico sui servizi BB. Stiamo intervenendo, vi aggiorniamo in tempo reale.".
Sempre su Twitter poco prima delle 18 un altro messaggio ha annunciato che "il disservizio è rientrato", ma molti utenti stanno evidenziando che il problema ancora persiste.
In tarda serata il servizio è stato progressivamente ripristinato per tutti gli utenti.

Aggiornamento del 4/10:
Per la maggior parte degli utenti il problema è stato risolto tra il pomeriggio e la serata di ieri, ma ci sono ancora alcuni terminali che presentano anche oggi il blocco del servizio BIS. La cosa viene conferamata anche da TIM tramite Twitter: "Ci scusiamo per il disagio, ma il disservizio su Blackberry permane. Stiamo lavorando per risolvere prima possibile. Vi teniamo aggiornati."

Fonte: diretta



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