Il Movimento Difesa del Cittadino (MDC) ha segnalato da alcuni giorni il rischio che si apra un nuovo capitolo della controversa questione dei dialer. Secondo l'associazione Telecom Italia starebbe per recapitare migliaia di di richieste di pagamento relative proprio a sovra costi sostenuti da utenti vittime di questi software.

Il tutto nascerebbe da una errata interpretazione da parte dell'ex monopolista della delibera 107/07 dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni che definisce le norme da seguire per il recupero crediti. La stessa AGCOM, interpellata sulla questione, ha però ribadito la non correttezza delle procedure Telecom convocando una riunione di urgenza tra le parti.

Ricordando che le nuove norme consentono di avviare le procedura di recupero debiti anche senza passare per la conciliazione, il MDC consiglia di contestare immediatamente eventuali addebiti impropri in fattura e di presentare subito denuncia alla autorità [qui il modulo].

Fonte: Punto Informatico