Le Pubbliche Amministrazioni che offrono servizi online ai cittadini e alle imprese aumentano sempre di più come i servizi che offrono: dalla richiesta di informazioni alla compilazione di moduli, dalla verifica della propria situazione previdenziale al rilascio di certificati.
L'uso di tali servizi porta notevoli vantaggi sia agli enti (riduzione dei costi, aumento della qualità, ecc) che ai cittadini (disponibilità completa, risparmio di tempo e denaro, maggiori informazioni, ecc.) per cui aumentano sempre di più le richieste di nuovi servizi e il potenziamento di quelli guià attivi. Diventa quindi importante e necessario rinnovare i processi per poter permettere una maggiore uniformità delle informazioni.
Insiel S.P.A. (INformatica per il SIstema degli Enti Locali) è un’azienda che opera sul territorio italiano e si occupa della progettazione di soluzioni IT sia per le pubbliche amministrazioni centrali e locali, che per la sanità e le imprese.
L’accordo con Microsoft sancisce la base per lo sviluppo di OLGA (Open Local Government Architecture), un framework applicativo che permetterà agli enti locali di gestire tutti i servizi, sia interni che verso il cittadino, rispettando tutte le normative e gli standard europei: un accordo che porterà l’azienda di Trieste (partecipata al 100% dalla Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia) ad espandersi oltre i confini nazionali.
L‘obiettivo principale è creare una comunità di partner europei che avranno il compito di sviluppare una piattaforma tecnologica condivisa, in modo da ridurre tutte quelle problematiche che derivano dalla presenza di dati ridondanti, disomogenei e inconsistenti.

La piattaforma che verrà sviluppata partirà da una base che Microsoft metterà a disposizione: il Dynamics AX, un software gestionale che permette di gestire in modo integrato tutte le aree che compongono l’azienda. Questa prevede un’architettura applicativa aperta in modo da rendere il prodotto personalizzabile in relazione alle esigenze dell’ente che lo andrà ad utilizzare, sia esso nazionale che europeo.
Un passo importante da parte di Microsoft che si avvicinerà maggiormente al mondo delle Pubbliche Amministrazioni Locali che adottando strumenti tecnologici innovativi potranno elevare la qualità dei processi interni e dare un forte impulso alla creazione di nuovi servizi migliorando quelli già esistenti e i rapporti con cittadini e imprese.