Anche il lavoro su Internet subisce, come quello meccanico, l'economicità e la velocità della manodopera automatica, effettuata da macchine predisposte ad un certo tipo di lavoro. Diversi posti di lavoro nei call center rischiano di saltare con l'arrivo del VCS-Verbatim Coding System, un sistema che riesce ad elaborare più di duecento risposte libere scritte in qualsiasi lingua e classificarle a seconda dei parametri preimpostati.

Il software, già in utilizzo nel Regno Unito, può essere utilizzato attraverso un sondaggio via mail e non ha bisogno di un aiuto esterno per farlo funzionare efficacemente. Il nuovo metodo d'indagine automatizzato è nato presso l’Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione (ISTI) del Consiglio Nazionale delle Ricerche di Pisa e promette di diventare uno dei mezzi più utilizzati dalle aziende (ma non solo) per effettuare ricerche ad ampio raggio.

Fonte : npmagazine