Tiscali sta sollevando alcune polemiche in merito ad alcune dichiarazioni riguardo il blocco o la sopsensione del servizio ADSL per gli utenti che generano traffico anomalo.
Infatti sul sito di Tiscali è apparso il seguente avviso:

Al fine di garantire la qualità del servizio, Tiscali provvede costantemente al monitoraggio della propria Rete di Accesso, rilevando, qualora si verifichino, volumi di "traffico anomalo". Con dicitura "traffico anomalo" intendiamo riferirci non al tempo di connessione, ma all'imponente quantità di dati ricevuti ed inviati in Rete. I clienti eventualmente coinvolti saranno informati della situazione tramite email, in quanto tali anomalie rischiano di pregiudicare la regolare erogazione del servizio da parte di Tiscali e potrebbero arrecare disagio al 99% dei nostri clienti, non permettendo loro di sfruttare le potenzialità dell'abbonamento. Per evitare il verificarsi di tali anomalie consigliamo a tutti i nostri clienti di proteggere il proprio computer con software antivirus e di verificare che non stia avvenendo un utilizzo continuo e massivo di programmi che inviano e ricevono grandi quantità di dati attraverso file di elevate dimensioni, quali video, musica, immagini o copie sorgenti di software. Queste poche e minime cautele saranno sufficienti a ricondurre l'utilizzo nella norma.

Bisogna capire che cosa intende Tiscali per "traffico anomalo" visto che uno dei vantaggi dell'Adsl è quello di poter scaricare files da internet senza limiti di quantità o tempo.