Anche l'INPS si lancia nelle nuove tecnologie presentando, in occasione del Forum della Pubblica Amministrazione, un nuovo sportello virtuale che ha preso il nome di Vicky. Vicky avrà l'onere di rispondere alle domande e alle esigenze principali degli utenti.

E' stato studiato in modo che possa comprendere il linguaggio naturale degli individui, in maniera tale da rendere più semplice il suo utilizzo Inoltre, lo sportello sarà accessibile non soltanto da Internet, ma anche da cellulari e televisioni. Ancora in fase di sperimentazione, Vicky è utilizzabile solo per alcuni servizi ma sarà presto attivo al 100%.

Fonte : Ansa