Nemmeno un mese fa Apple ha effettuato un richiamo di oltre 120000 notebook per problemi alle batterie (qui il link), ora la stessa sorte tocca a Fujitsu Siemens costretta a richiamare molti notebook della serie AMILO.

Il problema sembra lo stesso che ha afflitto le batterie dei notebook Apple, ovvero il rischio di surriscaldamento (ed eventuale incendio). Che sia la stessa partita di batterie difettose ad aver colpito i due produttori?

Fatto sta che, con grande professionalità ed attenzione al cliente, anche Fujitsu Siemens ha avviato una campagna di ritiro e sostituzione gratuita di tutte le batterie potenzialmente coinvolte, nonostante ci siano stati solo 4 casi di surriscaldamento su 250000 batterie.

Nell'immagine seguente sono riportati i modelli di notebook interessati, mentre le batterie da sostituire sono quelle la cui sigla termina con "G1L1": Gli utenti interessati non devono utilizzare tali batterie, e devono contattare Fujitsu Siemens Computers per la sostituzione gratuita.

Per completezza di informazione, riportiamo il comunicato completo, che può essere trovato anche sul sito del produttore:

Programma di sostituzione delle batterie dei notebook

Fujitsu Siemens Computers annuncia il programma volontario della sostituzione delle batterie dei notebook.

I modelli interessati sono: AMILO A, AMILO M e AMILO Pro V2020 Milano, 15 Giugno 2005 – Fujitsu Siemens Computers annuncia la sostituzione di alcune batterie per specifici modelli di notebook AMILO.
L’azienda ha deciso di avviare una procedura di ritiro di alcune specifiche batterie in seguito ad un limitato numero di segnalazioni di malfunzionamento delle stesse.
L’azienda raccomanda di eseguire un’attività di controllo per verificare se il proprio notebook rientri nei modelli qui di seguito specificati e, in caso affermativo di procedere a verificare se la batteria abbia i numeri di serie per i quali è stata segnalata la potenziale difettosità .
Solo in tale caso, si dovrà rimuovere immediatamente la batteria, utilizzando, nel frattempo, il proprio notebook solamente mediante l’apposito trasformatore AC collegato alla rete elettrica.

Fujitsu Siemens Computers sostituirà gratuitamente le batterie potenzialmente malfunzionanti. Per supportare al meglio i clienti nel programma di sostituzione si raccomanda di leggere attentamente il seguente documento ed, eventualmente, di ordinare la batteria compilando l'apposito contact form o di contattare il numero verde 800 93 92 70, attivo dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, da Lunedì a Venerdì.

La soddisfazione e la sicurezza del Cliente sono gli obiettivi principali di Fujitsu Siemens Computers e, per questo motivo, ha deciso di attivare il programma di sostituzione delle batterie e di diffondere questa informazione a tutti i suoi Clienti. L'azienda è molto attenta alla qualità dei suoi prodotti ed è fondamentale per Fujitsu Siemens Computers rispettare e soddisfare le aspettative dei suoi Clienti.

DETTAGLI DEL PROGRAMMA DI SOSTITUZIONE

Batterie ricaricabili agli ioni di litio dei seguenti modelli:
AMILO A7640
AMILO A1640
AMILO M1405
AMILO M1424
AMILO M1425
AMILO M7405
AMILO M7424
AMILO M7425
AMILO Pro V2020
Tutti I modelli interessati terminano con la sigla G1L1

Il programma di sostituzione non interessa le batterie di altri modelli di notebook AMILO, AMILO PRO o LIFEBOOK non espressamente citati.

Rischio potenziale:
Le batteria difettose potrebbero surriscaldarsi, con conseguente rischio di incendio.

Incidenti:
Alla data del presente comunicato, Fujitsu Siemens Computers ha ricevuto solamente 4 segnalazioni di surriscaldamento delle batterie su 250.000 unità . Non è stata ricevuta alcuna segnalazione di danni a persone e/o cose.

Periodo interessato :
I computer dotati di questa tipologia di batterie, sono stati immessi sul mercato a partire da Ottobre 2004 fino al 15 Aprile 2005. Le batterie potrebbero essere state acquistate anche separatamente come seconda batteria.

Soluzione :
L’azienda consiglia ai propri clienti di non utilizzare le batterie interessate e di contattare Fujitsu Siemens Computers per organizzarne la sostituzione gratuita. In attesa della nuova batteria, i Clienti dovranno rimuovere la batteria e potranno continuare ad utilizzare il proprio notebook alimentandolo tramite il trasformatore AC collegato alla rete elettrica.