Questa volta non ci limitiamo a linkare notizie od articolo relativamente al mondo dei dialer, abbiamo deciso finalmente di prendere le redini e "buttare giù qualche riga" su uno dei fenomeni che di questi tempi fa più parlare nel settore informatico e della telefonia.
Prima di entrare nel vivo di questo speciale, ci sembra doveroso fare qualche premessa relativamente a questi programmi chiamati "Dialer".

Il Dialer è un programma .exe solitamente leggero (il peso si aggira attorno ai 50KB, ne esistono anche versioni da 10KB o poco più) che una volta scaricato ed accettate le condizioni di utilizzo, quasi sempre poco visibili e che per la completa lettura necessitano di "scrollare" una barra, vi disconnettono e si riconnettono chiamando un numero a "valore aggiunto" che per i servizi internet è la numerazione 70X.

Oltre a questa categoria di programmini che necessitano il download e l'accettazione delle condizioni, in cui c'è se vogliamo volontà dell'utente ad usufruire del "servizio", ne esistono anche di autoinstallanti che senza l'accettazione di alcuna clausola si installano nel PC e vi connettono a questi numeri a valore aggiunto che sono i responsabili delle vostre esose bollette. Insomma, pur di guadagnare, gli "esperti informatici" si sono sprecati a studiare le alternative più efficaci per i loro portafogli.
E' anche vero che l'utilizzo di programmi per l'accesso ad aree riservate è un ottimo mezzo per far pagare ai propri utenti servizi validi. Il Dialer non è quindi niente di illegale ma spesso le tecniche di promozione ed alcune strategie per invitare al download lo sono, o per lo meno sfruttano la non chiarezza delle leggi in merito a loro favore.

Come in ogni categoria, vi è chi ne fa un uso onesto per guadagnare discrete somme e chi, per incrementare i propri guadagni, preferisce lasciare da parte ogni legge e regola morale, utilizzando nei loro siti ove vengono pubblicizzati questi dialer frasi di questo tipo:

"Scarica gratis"
"Nessun costo di utilizzo"
"Nessun costo aggiuntivo"

Tutte frasi che incitano al download del programmino, che è tutt'altro che gratuito (il costo al minuto può arrivare fino a 5 euro). Basterebbero alcune semplici regole quali l'abolizione di dialer autoinstallanti e messaggi espliciti relativamente al costo del servizio posti in alto alla pagina, eppure a volte il "dio denaro" è più forte e porta a non mettere alcun riferimento ai costi del servizio.
E' contro questa categoria di webmaster che molti siti e portali, associazioni, testate e trasmissioni televisive hanno dedicato del tempo per informare gli utenti internet alle prime armi.

Questo fenomeno ha portato a "sporcare" la rete di siti che incitano al download di questi programmi tramite frasi che possono trarre in inganno l'utente, pubblicizzando contenuti poi non presenti nell'area riservata e assicurando l'utente che non andrà incontro ad alcun costo una volta scaricato il dialer, tramite spot che vanno contro la legislazione su questi tipi di servizi.

Cerchiamo di riconoscerli…

Dopo una breve introduzione al fenomeno, cerchiamo di analizzare quelli che sono i principali servizi che potete trovare nei dialer e quindi capire in che siti possiamo essere preda di questi file .exe. Sostanzialmente le categorie di servizi offerti possono essere così divise:

• Loghi e suonerie
• Materiale pornografico
• MP3 e Video
• Sfondi e cartoline virtuali
• Materiale per studenti

Alcuni di questi materiali si trovano o si trovavano anche gratuitamente nella rete ed è per questo che spesso le categorie di siti che offrono questi servizi gratuitamente, si trovano danneggiati a causa della diffidenza da parte dell'utente. Ora però si cerca di svariare nei contenuti, proponendo sempre materiale differente per cercare di trarre in inganno l'utente meno esperto e per cercare di colpire tutte le categorie d'utenza.

E' quindi difficile a volte capire quali siti offrano servizi tramite dialer analizzando unicamente l'argomento trattato, ecco perché è meglio accertarsi:

• Se vi invitano al download di programmi .exe, è meglio verificare che nel sito vi siano almeno dei contatti e dei riferimento sugli autori del sito
• Se vengono offerti servizi sopraelencati, con molta probabilità vi trovate di fronte ad un sito-dialer
• Se si aprono finestre che vi invitano ad accettare delle condizioni per accedere a dei servizi, cominciate a diffidare perché potrebbe trattarsi di un dialer Active-X:

  

  Questo è un esempio di schermata che potrebbe aprirsi, alcune riportano testi che invitano ad entrare in aree riservate "divertenti" e "ricche di materiali",alcune specificano i costi all'accettazione delle condizioni, altre no.

Veniamo ora a quelli che sono alcuni metodi per difendersi da questi dialer…

Difendersi dai dialer

A volte essere a consocenza del fenomeno può non bastare, dato che come tutti i settori dell'informatica anche quello dei dialer subisce delle variazioni ed innovazioni per cercare di aumentare o per lo meno mantenere costanti i guadagni.

E' quindi bene prendere dei provvedimenti e costruire i propri argini in difesa di questi programmi. La prima cosa da fare è fermare il download dei files e gli Active X dalle opzioni di Explore. Per farlo seguite questi passi:

Strumenti à Opzioni internet à Protezione à Livello personalizzato.

Disattivate le voci contenenti il termine Active X e quella relativa ai download dei files. Questo è il primo passo per difendersi dai dialer. Esistono poi dei programmini in grado di riconoscere i Dialer e di bloccarne un eventuale download o la connessione a numeri differenti da quelli da noi impostati. Il più noto è probabilmente quello che potete scaricare al seguente indirizzo:

http://www.akapulce.net/socket2000/stopdialer.asp

Se inoltre la vostra zona è coperta dall'ADSL e volete ridurre a 0 i rischi dialer, non vi resta che fare un abbonamento ADSL e quindi non essere più preda di questi rischi in quanto non utilizzabili con connessione ADSL.

Altro metodo efficace è quello di farsi disattivare le chiamate ai numeri a valore aggiunto (899, 166, 709 ecc…) chimando il 187. Telecom provvederà ad esaudire la vostra richiesta. Poi naturalmente un metodo efficace è quello di tenersi continuamente aggiornati sull'evoluzione del mercato dialer, consultando i portali informatici più noti che trattano spesso di questi argomenti. Primo fra tutti c'è sicuramente Punto-Informatico (http://www.punto-informatico.it) che dedica sempre molto spazio alle lettere dei suoi visitatori, fa inchieste e pubblica interviste in merito.

Il danno è fatto… bolletta salata, e ora?

Se purtroppo, preda della disinformazione, siete caduti nell'inganno, è possibile non pagare la somma relativa all'utilizzo dei servizi dialer o farsi restituire il pagato seguendo una serie di passi ben spiegati sul sito della Codacons, associazione consumatori che ha dedicato un piccolo articolo sul fenomeno dialer: http://www.codacons.it/modelli/stop709.html