Installazione:

· Windows 95/98,NT,2000,XP
· microprocessore 486 o Pentium
· almeno 32MB RAM
· almeno 10MB liberi su Hard Disk
· scheda video VGA con 256 o più colori
· mouse
· lettore CD-ROM

MKT CRM, come tutti gli applicativi della gamma Cruscotto Software di MKT S.r.l., non richiedono risorse hardware e software particolarmente potenti, anzi permettono l’utilizzo di tale applicativo anche ai PC più obsoleti.

Le operazioni per l’installazione sono, come ormai per tutti i software, estremamente semplici e guidate. Una volta avviato il setup, ci troviamo d’innanzi ad una schermata che ci propone 2 opzioni:

• Sfoglia il cd
• Installa

Una volta premuto il tasto relativo all’installazione, ci apparirà la solita schermata relativa ai copyright del programma, proseguendo ci verrà chiesto di accettare i termini del contratto e ci troveremo successivamente dinnanzi alla comune schermata per la scelta della path d’installazione del programma.
Una volta scelto il tipo di installazione tra minima, tipica e personalizzata ed aver scelto sotto quale nome far apparire la cartella nel menù programmi, verranno copiati i file nel nostro Hard Disk e creati i relativi collegamenti.

Manuale e Help di autoformazione:

Il CD di MKT-CRM è provvisto di un utile e dettagliato corso di autoformazione multimediale, con audio e video che ti guidano passo passo nella miriade di opzioni disponibili nel software. Tale funzionalità permette di poter acquisire subito familiarità con il programma dopo aver seguito ed assimilato le istruzioni che vengono fornite. Per poter usufuire di tale utilità è necessaria però una scheda audio, poiché tutte le informazioni vengono vocalmemente e arricchite tramite un video che mostra le operazioni.

I percorsi da seguire per apprendere il funzionamento del programma sono 2:

• “Tutto MKT-CRM in 7 minuti”
• “Corso di Autoformazione”

Il primo permette di visionare in un unico video tutto il funzionamento del programma e le operazioni da svolgere per arrivare ad un fine, il secondo invece permette di apprendere le nozioni per l’utilizzo dell’applicativo attraverso diversi video catalogati in 6 capitoli, a loro volta suddivisi in sottocapitoli.

La chiarezza e la semplicità con la quale vengono date le informazioni è decisamente buona, utile anche la barra strumenti per proseguire o tornare indietro nel filmato.

Oltre all’utile corso di autoformazione multimediale, esiste un manuale in stile Help di Windows che fornisce informazioni relative all’installazione dell’applicativo, agli strumenti ed alle loro relative funzioni.
Il manaule contiene oltre che alle informazioni relative all’installazione ed ai requisiti minimi, tutto il contenuto che viene presentato con l’autoformazione multimediale.

Grazie a questo manuale anche coloro che non dispongono di una scheda audio hanno la possibilità di venire a conoscenza di tutte le informazioni necessarie all’utilizzo di tale software.