Come già anticipato nell’introduzione, Followus nasce dalla necessità di avere in Internet un software in grado di gestire i contatti con i propri clienti in modo semplice ed efficace, senza costringere il cliente all’installazione di alcun software per il messagging.
Followus risponde in pieno a queste necessità, chiedendo all’utente di cliccare unicamente in un’icona che comporterà l’apertura di richiesta operatore.

Cliccando sull’icona si aprirà una finestra popup in primo piano che manderà un avviso agli operatori dell’arrivo di un cliente:

Una volta arrivata la risposta positiva da parte di un’operatore si potrà cominciare a chattare in comoda libertà senza aver dovuto installare alcun software.
Anche se le funzioni messe a disposizione da Followus sono ridotte in confronto ad altri software di messagging (ICQ, MSN Messenger ecc…) la sua compatibilità con tutti i sistemi e velocità di utilizzo rendono più efficace il contatto con il cliente senza rischiare di perdere un contatto per la difficoltà di comunicazione.