L'utilizzo del cellulare è molto semplice anche grazie a dei menù dotati di una guida per ogni funzione e programma il tutto in lingua italiana.
Il software di gestione e i menù sono molto reattivi e non presentano attese nella risposta.

La qualità della conversazione è molto buona sia utilizzando il cellulare normalmente che attivando la funzione vivavoce che sfrutta l'altoparlante per i giochi. La voce risultante è in entrambi i casi molto buona e il volume è personalizzabile in 10 livelli di potenza.

Passando alle funzionalità avanzate il cellulare dispone di una potente agenda sincronizzabile anche con il programma Outlook per tenere sotto controllo i propri impegni in modo facile e veloce.
Buona anche la gestione della rubrica che permette l'inserimento di molti dati per i contatti come e-mail, fax, 2 numeri di telefono e altre informazioni.

La dotazione iniziale di applicazioni è di buon livello e comprende un convertitore di valuta, un foto album, una calcolatrice, un blocco note, un lettore video, un registratore audio e un composer per le suonerie. E' inoltre possibile espandere il parco applicazioni con quelle freeware o shareware per il sistema Symbian o in Java ampliando di fatto le possibili applicazioni e funzionalità del cellulare.

I giochi sono ben realizzati e grazie all'ottimo display, all'audio ben riprodotto e alla buona disposizione dei comandi possono far dimenticare il fatto che si stia usando un cellulare e non una console portatile.
L'N-Gage è inoltre predisposto anche per il gioco multiplayer tramite la connessione bluetooth o con la funzionalità N-Gage Arena che permette di organizzare partite multiplayer on-line con altri possessori di nokia n-gage e giochi compatibili con tale funzionalità. Una nota di merito è il fatto che l'N-Gage sia già predisposto per utilizzare i servizi di rete dei principali operatori italiani senza dover quindi richiedere all'utente di dover configurare il cellulare per poter sfruttare l'opzione multiplayer.